Termin odstąpienia od umowy
Od umowy zakupu można odstąpić bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty doręczenia zamówienia.
Formularz zwrotu
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy nas o tym poinformować w formie oświadczenia, złożonego w wybrany sposób:
• przy pomocy formularza dostępnego TUTAJ lub
• za pomocą jakiegokolwiek innego jednoznacznego oświadczenia zawierającego informację o decyzji o odstąpieniu od umowy.
Przekazanie oświadczenia
Oświadczenie należy wysłać na adres sklep@veneziana.eu lub drogą pocztową na adres do korespondencji: Orpol Group Sp. z o.o. Sp. k. Jawczyce 05-850, ul. Sadowa 3.
Koszt przesyłki zwrotnej
Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi klient.
Termin zwrotu
Termin nadania przesyłki zwrotnej wynosi maksymalnie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpiono od umowy zakupu.
Zwracany towar należy wysłać na adres:
Orpol Group Sp. z o.o. Sp. k., Jawczyce 05-850, ul. Sadowa 3
Do przesyłki prosimy dołączyć:
• wypełniony formularz zwrotu otrzymany wraz z zamówionym towarem (formularz można także pobrać TUTAJ),
• paragon zakupu lub fakturę.
Ważne: Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Zwrot należności
Należność za odesłany do nas towar zwrócimy niezwłocznie po otrzymaniu paczki zwrotnej, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Zwrot płatności w przypadku odstąpienia od umowy następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.